Този сайт използва бисквитки (cookies). Ако желаете можете да научите повече тук. Разбрах

CFO Статии

Facebook може да си партнира с основни американски банки

Как социалната мрежа ще навлезе на пазара на банкови услуги

09 август 2018, 475 прочитания

Facebook е отправила запитване до основни американски банки, в това число Citi, JPMorgan Chase, US Bank и Wells Fargo да споделят финансова информация на техните потребители, в това число картови транзакции и баланси, предаде Wall Street Journal, като цитира запознати. Технологичният гигант вероятно разработва нова услуга, свързана с Messenger, включваща достъп до банкови сметки и получаване на съобщения за заплахи, става ясно от публикацията.

На този етап не е ясно дали тези партньорства ще се осъществят. След публикацията в WSJ, Facebook заяви, че може да си партнира с банки за използването на Messenger за потребителска поддръжка и няма други интереси отвъд това, пише Engadget.

Евентуалното партньорство между социалната мрежа и банките може да има сериозно влияние върху потребителите, смятат от Business Insider. Messenger може да стимулира взаимодействията в цифровото банкиране. Банките са под натиск да изградят връзки с големите цифрови платформи, за да получат достъп до огромен брой потребители. Messenger, който има 1,3 млрд. активни потребители месечно, може да се окаже подходящ начин за постигане на тази цел.

Facebook, от своя страна, вече е направила стъпки в посока финансова интеграция. Платформата има peer-to-peer (P2P) функция, достъпна на някои пазари, компании като Mastercard вече са пуснали пазаруване с чатбот, а PayPal предлага P2P услуги през приложение. Но ако социалната мрежа направи следващата стъпка и предложи на потребителите си интегрирани услуги с банките, това може да се превърне в друг канал, през който финансовите институции комуникират със своите клиенти.

За банките обаче съществува риск да загубят част от доверието на потребителите. След скорошния скандал с Cambridge Analytica, доверието в платформата спадна с 66%. Това може да повлияе на потребителите и по отношение на банковите услуги, ако се обвържат с Facebook, и да повдигне въпроси как финансовите институции обработват данните на клиентите си.

© Ай Си Ти Медиа ЕООД 1997 - 2018 | Реклама | За нас | Oбщи условия | Декларация за поверителност | Политика за бисквитки
Действителни собственици на настоящото издание са Иво Георгиев Прокопиев и Теодор Иванов Захов