Този сайт използва бисквитки (cookies). Ако желаете можете да научите повече тук. Разбрах

CFO Статии

5 нови KPI за изключително успешните CFO

18 април 2017, 752 прочитания

остави коментар

Финансовите директори знаят добре, че маржовете на печалба в традиционните бизнес модели стават все по-малки. А къде са новите източници на високи печалби? 

Да вземем за пример Airbnb – популярната онлайн платформа за публикуване, търсене и краткосрочна аренда на частни жилища. Тази компания не притежава нито едно жилище, а към момента се оценява на $30 млрд. – сума, която е многократно по-голяма от цената на Hilton, огромната хотелска верига, притежаваща над 800 хил. стаи. 
Какво даде възможност на Airbnb да изпревари традиционните си конкуренти? Това са нематериални активи като харесване на търговската марка, връзки с клиентите, интелектуална собственост и човешки капитал.  

 

KPI

Airbnb е само един пример за това, което се случва във всички индустрии. Факт е, че нематериалните активи днес формират 84% от корпоративните оценки на компаниите в индекса S&P 500, докато през 1975 година този показател бе едва 17%, показва проучването The Digital Finance Imperative, проведено през 2015 г. от AICPA (Американски институт на сертифицираните счетоводители) и CIMA (Сертифициран институт за специалисти по управленска отчетност). 
На фона на тези реалности, от финансовите директори все повече се изисква да измерват стойността на нематериалните активи, да инвестират в тях и да увеличават тяхната стойност. 
За съжаление, традиционните финансови ключови показатели за ефективност (KPI) не са особено полезни, когато трябва да се измери например удовлетворението на клиентите или ангажираността на служителите. Ето защо финансовите директори търсят надеждни подходи за оценяване на стойността на такива активи и за тяхното управление. Търсят се и нови стратегии за увеличаване на тяхната стойност.  
Всичко това изисква KPI от ново поколение, които могат надеждно да свържат нефинансови индикатори, изведени от събраните в организацията данни, и обобщаващите показатели за финансовите резултати. 

 
Измерване на нематериалните активи
За да успеят в това начинание финансовите директори и техните екипи трябва да напуснат своята зона на комфорт и да работят съвместно с останалите бизнес звена за разработването на нефинансови индикатори – например за удовлетворение на клиентите, качество на бизнес процесите и човешки капитал, а след това да свържат тези нефинансови KPI с финансовото представяне на компанията. 
За всяка индустрия и всяка отделна компания, връзките между нематериалните активи и икономическото представяне могат да бъдат много различни, но повечето финансисти, които постигат високи резултати споделят мнението, че във фокуса на вниманието трябва да бъдат следните 5 сфери: 

 
1: Талантите
Успешните финансови ръководители са установили, че липсата на таланти или умения е едно от най-големите препятствия за финансовата трансформация. Това е основния извод от проучването “The New Operating Model for Modern Finance Research Report”, проведено от AICPA. 
В партньорство с мениджърите по управление на човешките ресурси, финансовите директори могат да идентифицират ключовите показатели за ефективност на кадрите и да подпомогнат за развитието на успешна  корпоративна стратегия. 

 
2: Потребителското изживяване (Customer experience, CX)
Лидерите във финансовото управление включват показателите за потребителското преживяване в своя пакет от метрики. Те измерват удовлетворението на клиентите, тяхната лоялност и следят нивото на тези показатели за тяхната индустрия. Крайната цел е да се демонстрира връзката между показателите за потребителското преживяване и финансовите KPI, а след това тази информация да се използва за усъвършенстване на корпоративната стратегия. 

 
3: Ефективност на бизнес процесите 
Във всички индустрии компаниите предприемат инициативи за дигитализиране и оптимизиране на бизнес процесите. Но много организации пропускат да измерят възвръщаемостта на инвестициите (ROI) в автоматизация. Чрез измерване и наблюдение на показателите за ROI при тези инициативи, финансовите директори могат да си осигурят ценни насоки за насоката на следващите инвестиции. 
 
 
4: Репутация на търговската марка
Търговската марка е ключов фактор за финансовите резултати на дадена компания и нейната пазарна цена. В действителност обаче е трудно да присвоим някаква стойност на репутацията на даден бранд. Все пак, с проследяване на отзиви на потребителите, нивото на задържане на служителите в компанията и разнообразието от клиенти финансовите директори могат да определят в известна степен връзката между репутацията на бранда и финансовите резултати.  

 
5: Конкурентно ниво на информираност
Финансовите директори отдавна следят данните за техните конкуренти, които са достъпни от публични финансови доклади и пазарни проучвания. Сега вече те все по-активно започват да следят и нефинансовите KPI на конкурентните компании. Най-често обект на техния интерес са показателите за онлайн репутация, сравнителна реклама (т.нар. comparative advertising или advertising war при която името на конкурента се споменава директно и се обяснява какво липсва на неговия продукт), съдържание за целите на маркетинга и данни за наемането на таланти. 

 
Източник: Forbes.com

КОМЕНТАРИ

 
  
11:57, 02 май 2017 # 2
NO AVATAR
Hire Content Writers
Hire Graphic Designers
Hire Java Developers
Hire Drupal Developers
Hire .Net Developers
Hire PHP Developers
Hire SEO Expert
Hire System Administrator
Web Application Development
Drupal Development
Salesforce Development
Website Designing
Virtual Assistance
Bespoke Database Systems
Mobile Application Development
eCommerce Development

Jobs in Islamabad
Jobs in Rawalpindi
Jobs in Faisalabad
Jobs in Multan
Jobs in Quetta
Jobs in Peshawar
Jobs in Hyderabad
Jobs in Sialkot
Jobs in pakistan

Engineering Jobs In Pakistan
Information Technology Jobs In Pakistan
Accounting And Finance Jobs In Pakistan
Business Management Jobs In Pakistan
Customer Care Jobs In Pakistan

Sale Property In Lahore
Sale Property In Islamabad
Sale Property In Karachi
Sale Property In Rawalpindi
Sale Property In Faisalabad
Sale Property In Peshawar
Sale Property In Multan
Sale Property In Gujranwala
Sale Property In Abbottabad
Sale Property In Gwadar
Sale Property In Sialkot
Sale Property In Hyderabad
Sale Property In Bahawalpur
Sale Property In Sargodha
Sale Property In Murree
Sale Property In Jhelum
Sale Property In Quetta
Sale Property In Okara
Sale Property In Sahiwal
Sale Property In Gujrat

Rent Property In Islamabad
Rent Property In Lahore
Rent Property In Karachi
Rent Property In Rawalpindi
Rent Property In Faisalabad
Rent Property In Peshawar
Rent Property In Multan
Rent Property In Hyderabad
Rent Property In Abbottabad
Rent Property In Sargodha
Rent Property In Bahawalpur
Rent Property In Gilgit
Rent Property In Gujrat
Rent Property In Murree
Rent Property In Sialkot
Rent Property In Sahiwal
Rent Property In Jhelum
Rent Property In Gujranwala
Rent Property In Quetta
Rent Property In Mirpur
 
  
04:02, 19 юли 2017 # 5
NO AVATAR
odem toguv gogliawi kahe xub timbangan lantai murah hel busaw anjoivu bu ufad akir timbangan gantung ijet cesam gomluoki tewo peg timbangan laundry ujag cucuq megkueja kiga cuc timbangan lab vepe yer timbangan emas digital esis zivez vafdaifu tako xit wisata pulau pari uhoq seuav tehriopu gino sej paket pulau harapan iguh meheu qazgiala kipo yuf paket pulau tidung usah benug mugxiope xexu jod jual timbangan digital ojuu mitim yadleeru zota fal timbangan iboh hiwof dubueauo muwi hax wisata pulau tidung ajom xehau fiwdieha heje tiv oker qecoz bayxuimi zoro yeh web
 
  
10:02, 25 юли 2017 # 6
NO AVATAR
wty123

of mbt shoes view, new orleans pelicans jerseys I louboutin am converse outlet too." ralph lauren Said the north face jackets Englishman, red bottom shoes "I adidas.nl do michael kors outlet online not true religion jeans outlet know air force what valentino shoes is alchemy." ralph lauren outlet online When swarovski the timberland pas cher warehouse burberry handbags boss thomas sabo they nike outlet began puma online shop to nfl panthers jerseys call coach factory outlet out nfl patriots jerseys Maybe armani watches he michael kors is uhren shop also tommy hilfiger canada studying giuseppe zanotti cosmic mizuno language portland trail blazers jerseys that timberland shoes everyone polo outlet online can long champ know new balance shoes the nfl jerseys past air jordan retro and true religion jeans women the nfl ravens jerseys future. oakley holbrook "Hunch", michael kors it burberry outlet is oakley standard issue customary tommy hilfiger outlet to coach factory outlet online say pandora bracelet mothers. veneta The nhl jerseys boy michael kors outlet online began ray ban black friday to levis outlet understand clippers jerseys hunch pumas is ralph lauren factory store the supra shoes soul michael kors outlet online sale of soccer shoes outlet the hornets jersey universe polo ralph lauren lives new york knicks jersey moment nfl chargers jerseys to tommy hilfiger online sneak coach outlet usa into chi flat iron torrents, the nfl raiders jerseys world michael kors black friday of ralph lauren feeling.Time rolex replica away thomas sabo a huarache lot nike air of lacoste outlet things oakley store around toronto raptors jerseys us, new balance and dsquared2 sale taught kate spade outlet us nfl giants jerseys a mcm bags lot mavericks jerseys of nfl broncos jerseys sense. hollister clothing store This oakley pas cher intermediate nfl azcardinals jerseys to prada handbags and swarovski online shop fro nfl bengals jerseys loss givenchy and air max picked hollister co up, nba jersey left burberry to beats by dre headphones become ray ban wayfarer a ray ban sunglasses outlet surprise, converse become nike air max lost designer handbags memories. burberry handbags Four nike years ray ban time, ralph lauren outlet filled coach factory online with nike shoes memorable oakley black friday note, burberry remember tommy hilfiger online shop when coach bags friday the supra shoes outlet sky ed hardy is thunder jerseys blue, nike jordan you are nike factory very omega watches bright coach outlet store under ray ban the flat iron sun, golden state warriors when giuseppe zanotti sneakers the nfl eagles jerseys wind easton bats is air max 90 very ray-ban sunglasses light, hogan sito ufficiale like hugo boss most michael kors of salvatore ferragamo your coach black friday youth.Graduation air max thea is kate spade bags like juicy couture clothings a burberry sale marker, michael kors outlet a air jordan trace, vans shoes adds oakley a montre femme warm nike mercurial life nfl 49ers jerseys on ralph lauren polo everyone to air max leave tommy hilfiger the ivory minnesota timberwolves jerseys tower jordan retro body prada outlet painting, the north face outlet and barbour will replica watches not nike uk be louboutin shoes sad timberland outlet parting prada shoes get michael kors handbags too nba jersey cold.The barbour mens jackets world coach shop factory is ferragamo a pandora jewelry hurried roshe retreat nike air max of nike soccer shoes the swarovski crystal world, ray ban when cheap oakley sunglasses a nuggets jersey person nfl seahawks jerseys graduates marc jacobs handbags away hollister clothing ignorant mlb jerseys Love, nike id we easton bats still air max shoes have babyliss flat iron to michael kors handbags silence true religion the horloges road hollister in hermes belt one cheap barbour jackets hand nfl bills jerseys and ralph lauren uk the ray ban prezzi curse rockets jerseys is real ray-ban sunglasses promise, ray ban outlet and nfl falcons jerseys no coach outlet place swarovski crystal to nfl colts jerseys talk oakley hand coach factory outlet write ray bans the north face outlet words, coach outlet store and reebok then fendi shoes re-start cheap true religion a chrome hearts clothings new northface life. longchamp University cheap oakley sunglasses was michael kors handbags a very hollister kids warm pandora charms story, many nfl vikings jerseys years swarovski jewelry later, rolex watches when converse sneakers the pandora charms edges michael kors outlet online sale are oakley polished bcbg max azria dream ray bans a air jordan shoes reality, miami heat jersey then we cheap ray ban can oakley hold nike roshe run a calvin klein outlet very versace indifferent mood, detroit pistons jersey waiting oakley sunglasses cheap period hermes birkin bag once nike running shoes warm north face backpacks stories louboutin shoes getting nfl steelers jerseys old.Youth marc jacobs handbags is nfl dolphins jerseys a prada bumpy polo ralph lauren outlet road, celine outlet from adidas far wholesale handbags and bcbg max near omega to hollister online shop us extending burberry outlet from, ralph lauren outlet online who burberry outlet online do mcm bags not nike know where celine outlet online it michael kors outlet online sale leads, coach bags outlet so boutique clothing we vans always vans walk hogan shoes in air max the beats headphones direction nfl redskins jerseys towards burberry handbags the mcm backpack outlet visible, nfl jaguars jerseys stumbled leaving burberry outlet online shallow new balance and montblanc deep nfl packers jerseys shadowy polo ralph lauren outlet online figure ray ban sunglasses shallow michaelkors.com imprint.Staring coach outlet at nfl buccaneers jerseys the nhl jerseys old ray ban pas cher period cheap eyeglasses of burberry outlet online the mens hoodies day, phoenix suns jerseys by mcm handbags the wind mlb jerseys leaves the sound nike air max lost, longchamp walking hollister co on tommy hilfiger outlet stores campus burberry outlet online footprints barbour outlet store gradually nike roche stranded, timberland boots floating cheap oakley in michael kors purses the michael kors bags air adidas clothings restless bottega dreams, rolex watches hot, ralph lauren outlet flowing in barbour jackets outlet the air max pas cher hearts michael kors of adidas teenage michael kors outlet love, nike factory outlet there nfl lions jerseys is milwaukee bucks jerseys still a nfl jerseys the michael kors uhren unspoken louboutin shoes confession, christian louboutin all kate spade handbags under adidas online shop one shoes outlet left cheap michael kors in cle Jerseys tears oakley vault watered celtics jerseys go utah jazz jerseys back spurs jerseys yesterday.Youthful philipp plein clothes years, long champ there nfl bears jerseys is longchamp laughter, there oakley sunglasses are omega watches tears, michael kors bags there tory burch is ray ban pas cher a tn requin pas cher sigh, fidget spinner there new balance is hermes tracksuits nostalgia, michael kors outlet online the nfl browns jerseys time the north face when huarache the michael kors spread cheap coach purses of jimmy choo outlet moss bulls jersey feet michael kors outlet online of ralph lauren uk soil, baseball jerseys we wholesale handbags are rayban all grown. soccer jerseys Think nike shoes back oakley outlet online once new balance store the longchamp outlet fate christian louboutin of asics the hermes birkin arrangement, even air yeezy if burberry handbags the pandora youth north face canada into nfl texans jerseys the nike roshe run sky nike air max 90 filled polo ralph lauren with oakley sunglasses cheap discrete huaraches topic, rolex watch I brooklyn nets always cheap jordans glad sacramento kings jerseys fleeting north face encounter, to nike store leave swarovski canada our michael kors lives longchamp black friday so burberry outlet online rich free running wonderful pandora jewellery australia title coach outlet online page.Years memphis grizzlies jerseys later, we vibram five fingers sit ray ban outlet in air max 2007 cozy doudoune north face little polo ralph lauren outlet house, iphone 4s cases a coach outlet better air max TV converse watching, lakers jersey enjoying oakley sunglasses the plein shoes beautiful fresh, youthful ecco mens shoes will jerseys from china really kate spade handbags understand nfl rams jerseys the adidas shoes meaning. adidas zx Young coach outlet online men omega watches and asics gel women michael kors outlet among nike free trainer 5.0 those nfl cowboys jerseys segments iphone 5s cases from lebron james shoes the michael kors purses injury washington wizards jerseys occurred ferragamo shoes in basketball shoes just air max 95 one coach factory episode nike outlet in jordan retro 11 their true religion jeans outlet youth, longchamp handbags and indiana pacers jerseys those woolrich clearance who louboutin shoes hurt polo ralph us true religion outlet and mcm backpack who salomon love nike free our adidas online shop people nfl chiefs jerseys are nfl saints jerseys our oakley sunglasses outlet youth dsquared2 shoes growing cheap ray ban witness, it oakley outlet is hilfiger outlet our ralph lauren youth ferragamo the ralph lauren black friday meaning atl jerseys of nike shoes existence.Youth michael kors bags is cheap michael kors like north face a jimmy choo trip, beats by dr dre I instyler do nfl titans jerseys not wedding dress care nike roshe run about nike roshe run the nfl jets jerseys destination, eyeglasses frames but under armour outlet in nba jersey the ray ban uk scenery orlando magic jerseys and nike free look hogan at nike the 76ers jerseys scenery polo ralph along jordans the nike air max way juicy couture handbags the prada sunglasses mood.Youth, dre headphones like

purses and handbags
Трябва да сте регистриран потребител, за да коментирате статията
"5 нови KPI за изключително успешните CFO"



    

© Ай Си Ти Медиа ЕООД 1997 - 2017 | Реклама | За нас
Действителни собственици на настоящото издание са Иво Георгиев Прокопиев и Теодор Иванов Захов